小孙今年2O岁,中专毕业后在一家纺织厂的车间上班。工作近三个月的时间,感觉很不顺心。
由于是纺织厂,女职工占大多数。我所在的那个车间更是如此,除我一人是男的外其他都是女孩,她们年龄也不太大,都是二十五六岁、上了五六年班,算是"老"职工了。因为我是新手,工作中难免会犯错,而且我年龄比她们都小,于是她们总是批评我。犯了错儿批评一下也是应该的,可我觉得她们有时是在故意和我找茬,找机会向我发火。
她们是女的,而且岁数比我大、参加工作时间比我长,我和她们没有共同话题,说不到一块儿去。有时候,我想请教她们一些工作上的事,又怕她们会怪我什么都不懂,找理由训我一通。在单位里,我过得很不开心,没有什么朋友,真不知这种情况到什么时候才会有转机。
心理分析:无论是求学还是工作,离开原来熟悉的环境来到全新的环境中,面对着陌生的人群,多少会产生一些距离感,这是正常的。在小孙案例中,由于他的年龄最小,缺乏工作经验,且与其他同事存在性别差异,从而带来了人际交往方面的一些困难。
在小孙来上班前,这个全部由女孩组成的工作群体就已存在。经过较长时间的相处(包括工作上的配合、生活上的关照,甚至是下班后的逛街购物),人与人之间的关系不断磨合、亲近,具有了较强的凝聚力。在社会学中,将这样的群体称作"初级群体"。19O9年,美国社会学家C.库利(C.H.Cooley)在其著作《社会组织》中这样写道:"初级群体,具有亲密的、面对面的结合和合作等特征。这些群体之所以称为初级的,其意义是多方面的,但主要是指它们对个人的社会性和个人的理想的形成是基本的。"在初级群体中,个人在其中生活较长久,人际关系最密切,互动最为频繁,成员的归属感强,每个人都把这个群体看作是"我们的"。而一旦有外人要进人,群体内成员因感到原有的结构关系会遭到破坏,自然会在心理上有所抵制。从女工们对待小孙的态度来看,一方面确实是因为小孙在工作上的失误;但另一方面(也是较为隐避的一面),也是出于维护原有群体结构的需要。于是,她们可能用更加严格的标准要求小孙,用审视的目光看待他,更容易发现他的缺点,而不是优点。这在小孙看来就是一种苛刻("找茬")。
这样的情况是客观存在的,对小孙来说最重要的是如何适应。首先,应有一个清醒的客观的认识,认识到困难背后的真实原因,并告诉自己现状尽管不佳,但并非完全无法改变。第二,要以积极的思维方式看待现在的困难。他人的严格要求对自己也是一种磨破和锻炼,既可以使自己的工作经验得以丰富,又可以磨练自身的品格、意志,增加与人交往的实际经验。最后,要以主动的姿态融人新的环境。在工作中虚心向师傅们请教,不必畏首畏尾,有些女孩难以担当的重活,应主动给以帮助;在生活上,不时以轻松的方式真诚地向同事发出问候。同事们不断接收到这些善意的信号,会逐渐改变自己的态度和表达方式,发现新同事的优点,在心里也许会想:其实有个男同事一起工作也不错哩!
看来,问题的解决并不太难。
那么赶快开始吧!