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  更换了多家装修公司、从一名普通技工到工程监理、从事家装行业5年的孟先生目睹了家装行业的太多“黑幕”。日前,孟先生向记者揭露了家装市场从设计到验收全过程中存在的种种“猫腻”。

  出设计“借尸还魂”

  市民李先生是一位二次置业的业主,为了让新房更适合自己,他放弃了购买精装修房子,而选择毛坯房按自己的意愿进行装修,但走访了几家装修公司后他发现,这些公司都是简单询问面积大小、房间朝向后就从电脑里打印出一个效果图。“几家公司走下来,我总觉得这些效果图有些似曾相识。”李先生说。
  内行破解:目前,市场上许多装修公司为了招徕顾客都打出“设计不收费”的口号,顾客进门后,他们会先拿出一大堆平面图、效果图让顾客选择风格。“设计师”询问一下房子的大致情况后,就会从电脑里打印出一个“适合你房子要求”的效果图。
  “很多公司都是从网上拷贝的效果图,重新组合而成的,真正自己设计的很少,所以这些图的‘长相’都差不多。”孟先生说,有的设计师在接单后,为了多拿公司的提成,不顾消费者家中的实际情况,故意增加装修项目,如不需做隔断的地方添个隔断,没必要吊顶的地方非要吊顶等等。通过一番“设计”后,装修报价大幅高于原预算。当然,此时设计师的提成也会相应大幅增加。孟先生说:“其实这些不同的设计图,大同小异,不一定适合业主的实际需要。”  

  做预算“欲擒故纵”

  前不久,刚刚入住新房的市民王先生由于脚底发滑,将一盆水洒向了卧室约一米高的墙面上。待墙面全干后,王先生更加心痛地发现遇水墙面出现了黄色水痕。“墙漆涂的不是防水的吗,怎么一见水就有痕迹了?”王先生疑惑不解。
  内行破解:装修公司在做预算时,经常会有意将一些项目略去,再加上一些打折的手法,这样做出的预算肯定比其他公司要低。然而装修公司的低价会在工程开始后以偷工减料的形式得到补偿。这种心理价位很容易第一时间掌控顾客图便宜的心理。
  孟先生说,比如,某家装公司对墙面装修的报价是每平方米10元,顾客一看价钱便觉得很低,可实际上这只是油漆的价格,在工程中装修公司会另加批腻子的钱,这样验收时的价格便涨到了每平方米15元左右。而根据现行家装市场的批发价格,每平方米墙面装修需要油漆费7元、批腻子5元,不算其它材料,光这两项就已经超出了装修公司的报价。“如果真用每平方米10元的价格搞定,那他们肯定是用次品充数了,质量肯定差。”孟先生说。 

  签合同“暗度陈仓”

  “明明和装修公司签订的装修费是1.8万元,实际却花了2.9万元。”某小区业主李女士称,在和装修公司签订合同时,虽然定下了增项不得超过10,但是像水电改造这一项因条款不详细,单是电工布线就多花了1300多元。
  记者通过调查发现,签订家装合同时,很多装修公司虽然启用了官方提供的示范文本合同,但很多装修公司都将不利于装修公司的条款替换后重新复印,这些被替换的条款很可能就是霸王条款。例如,装修合同规定,如果房主自行购买地板,铺装后出现裂纹现象由业主负责。因装饰材料产生污染问题,装修公司概不负责。
  很多装修公司都不提醒业主在施工中具体会发生哪些用工,为后来的增项收费打下“伏笔”。合同中“按实际发生计算”的条款,常使业主吃哑巴亏。装修公司炮制这些不具体或解释含糊的条款,一旦发生纠纷,利于解释,可以规避责任。
  内行破解:盛信律师事务所的郭律师表示,由装修公司事先拟就的格式合同易出现不公平。出现问题后难于举证,使得装修诉讼之路很艰难。目前装修纠纷多数都靠调解来解决,这也使装修合同中的霸王条款,成了个别装修公司和厂家违规操作的庇护伞。 

  验收时“瞒天过海”

  市民刘先生在验收时,发现防护栏的面积计算有问题。“按正常算法,把整个要装护栏的窗户按照一个长方体来看,去掉窗户一侧的面积,只需计算‘井’字的面积,而装修公司却按照整个长方体打开后的长方形的面积计算,多出了一个长方形的面积。”刘先生说,“这样算每个窗户都多出了1平方米,三个窗户我多花了180元。”但装修公司的负责人却说:“所有的装修单位都是这么算,我们吃的就是这个差价!”

  内行破解:孟先生告诉记者,业主验收时不要光按照对方的思路走。例如,验收墙面时,装修公司的监理会拿靠尺在一面墙上测量平整度,结果往往是合格的,因为在日常施工中监理就要工程队做出一面好墙来。业主要将所有墙面都测量。 

  装修时“偷梁换柱”

  国庆节前刚装修的杨女士告诉记者:“装修中我发现这些穿着统一服装的装修工竟叫不出自己公司的名字。”原来,这些装修队根本不属于这家装修公司。接到订单后,装修公司往往找一些装修“游击队”,装修公司收取全部装修费的30-35,装修队拿其余部分。在工程中,装修公司只派出监理,这样淡季时不用供养装修队。另一方面,这些“游击队”没有资质,又被装修公司“盘剥”,所以常通过偷工减料来争取更多利润。
  内行破解:孟先生告诉记者,这样的“游击队”在装修时会采用以下几种方法:1.用于制作柜体、暖气罩、门套的大芯板,正规厂家生产的价格在90元/平方米,而一般工程队选用的都是50元/平方米的劣质产品,从外表上业主很难分辨;2.按行业内部规定,固定吊顶石膏板的螺丝要求刷上防锈漆,但这样费时费工。因此,很多工程队就用气钉枪直接把螺丝钉打上去。一年之后,业主才会发现顶棚有黄色锈点;3.按行业内部规定,水电线路要横平竖直走,不能走斜线。而一些装修队有的不懂,有的图省事,在墙内乱走线,还美其名曰“为您省钱”;4.装修队人员陪业主购买建材时,都把业主带到自己的“关系户”处,之后再去领取回扣。孟先生说:“哪怕是一盒钉子,都能收回扣。”  
 

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